marcusevans german conferences

Service Excellence im Maschinen- und Anlagenbau

Ausbau existierender Serviceleistungen und Identifikation vom potenziellen Servicegeschäft, Entwicklung und Optimierung einer Serviceorganisation, strategische Serviceprozessabläufe, proaktive Vermarktung von Service, optimale Kundengewinnung und Kundenbindung, verbesserte Service-Qualität mit Hilfe von CRM

12. - 14. May 2014
Ameron Hotel Regent Köln, Germany

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    1. Get a new challenge


Conference Speakers

Carsten Stoelting
Geschftsfhrer
AICHELIN Service GmbH

Thomas Radau
Head of Service Sales
DEUTZ AG

Thomas Bandelin
European Service Development Manager
Donaldson Filtration Deutschland GmbH

Thomas Wiedemann
Vertriebsleiter Service
Zeppelin Baumaschinen GmbH

Norbert Bkmann
Fachbereichsleiter Service
SMS Siemag AG

Gnther H. Gfrerrer
Head of Customer Center / Mitglied der erw. Geschftsfhrung
Trotec Produktions- und Vertriebs GmbH

Stephan Boch
Global Service Manager
Wifag-Polytype Holding AG

Thomas Misch
Service Marketing Manager
GE Jenbacher GmbH & Co OHG

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General Enquiries

Heide Guhl-Behrendt

Marketing Manager
Unter den Linden 21
10117 Berlin

Telephone:
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Fax: 49 (0) 30 890 61 434
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