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Globaler Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau

6. Jahrestagung: Entwicklung von attraktiven Mehrwertdiensten und Vertrieb von Service-Produkten, besonderen Aspekte der M2M-Kommunikation und Datensicherheit, Potenziale und Herausforderungen an Embedded Remote Service, von Remote Service zu Autonomous Self-Aware Systeme

30 Jun-1 Jul 2014
Hilton Hotel Köln , Germany

Conference Workshop

Workshop Title: Plus: Post-Konferenzworkshop am 2. Juli 2014
Wieviel König die Wirtschaftlichkeit - Wie wird Remote Service ein Geschäft?
Workshop Moderator: Matthias Fitzner - Unternehmensberater
Company: Matthias Fitzner e.K.


Why You Should Attend

Globaler Remote Service im Maschinen- und Anlagenbau

Für die Zukunft reicht es nicht mehr die klassischen Changes, Release und RollOut Prozesse zu beherrschen. Um Änderungen in konkurrenzfähiger Zeit umsetzten zu können, wird es unabdingbar sich mit den Themen agile Prozesse,  Post Implementation Review und Continuous Delivery im Change und Release Management auseinanderzusetzten. Zudem spielt die akkurate Pflege der CMDB nach einer Änderung immer mehr in den Bereich des Change Managements mit hinein.

Diese Themen können aber nur angegangen werden, wenn die klassischen Prozesse optimal umgesetzt sind. Diese Prozesse zu optimieren ist also unabdingbar für jedes Unternehmen. Denn nur durch die schnelle Umsetzung der Anforderungen aus dem Business bleibt das Unternehmen in Zeiten des schnellen Wandels und der Globalisierung konkurrenzfähig.

Hören Sie ausgewählte „Best Practice“ Beispiele wie Unternehmen die Change, Release und Configuration Prozesse fest in die Organisation verankert haben und wie die Anforderungen aus dem Business zeitnah umzusetzen werden können – Und diskutieren Sie mit den Referenten über Fallstricke und Fehler und wie diese in Zukunft vermieden werden können.

#RemoteService2014


Key Topics

  • ACO Passavant GmbH – Case Study – Entwicklung von attraktiven Mehrwertdiensten zur Erhöhung des kundennutzen durch hybride Wertschöpfung
  • ABB Technology Ltd. – Case Study – Vernetzung von Daten zu einem umfangreicheren Diensleistungsangebot
  • Krones AG – Case Study – Remote Service – die nächse „Evolutionsstufe“ im Anlagen- und Maschinenbau
  • Hochschule Aalen - Key Note – Unerwartete Effekte: Profitabilität, KPIs und kostenstrukturveränderungen von Remote Services und wie Sie sich darauf vorbereiten können
  • manroland web systems GmbH – Case Study – Weltweit verkaufter 24/7 Remote Service im Rollendruckmaschinenbau: Organisation und aktuelle Entwicklung
  • Previous Attendees Include

    Müller Martini AG, KRONES AG, Softing Industrial Automation GmbH, Atlas Copco Kompressoren und Drucklufttechnik GmbH, Illig Maschinenbau GmbH & Co.KG, Heidelberger Druckmaschinen AG, Empolis Information Management GmbH, Wittmann Battenfeld GmbH, Fertigungsbereich GenC, TRW Automotive GmbH, MediSeal GmbH, GEMÜ Gebr. Müller Apparatebau GmbH & Co. KG, Siemens AG, OLYMPUS NEDERLAND B.V., Schindler Deutschland GmbH, Hennecke GmbH, Hess Maschinenfabrik


    Why Choose marcus evans?

    marcus evans specialises in the research and development of strategic events for senior business executives. From our international network of 63 offices, marcus evans produces over 1000 event days a year on strategic issues in corporate finance, telecommunications, technology, health, transportation, capital markets, human resources and business improvement.

    Above all, marcus evans provides clients with business information and knowledge which enables them to sustain a valuable competitive advantage and makes a positive contribution to their success.


    Event Sponsors
    Sponsor
    Genua GmbH
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    Kooperationspartner
    Hilton Hotel Köln
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    Kooperationsparter
    Instandhaltung
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    Kooperationspartner
    Maschinen Markt
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    Practical Insights From

    Jürgen Schlegel
    Leiter Service
    ACO Passavant GmbH

    Christopher Ganz
    Group Service R&D Manager
    ABB Technology Ltd.

    Bernd Bienzeisler
    Leiter Competence Center Dienstleistungsarbeit
    Fraunhofer-Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO

    Werner Flögel
    Leiter Elektronik und Produktmanagement MSR
    GEMÜ GmbH & Co. KG

    Ottmar Amann
    Project Manager Research & Development
    KRONES AG

    Thomas Burger
    Manager TSC & Training
    manroland web systems GmbH

    Jens Grebner
    Head of Service Innovation & Service Tools
    Siemens AG

    Dr. Magnus Harlander
    Geschäftsführer
    genua mbH

    Prof. Dr. Arndt Borgmeier
    Vize-Dekan Fakultät Maschinenbau, Studiengangleiter Master of Eng. „Leadership Industrial Sales Technology“
    Hochschule Aalen

    Univ.-Prof. Dr. rer. nat. Sabina Jeschke
    Direktorin des Institutscluster IMA/ZLW & IfU, Lehrstuhl für Informationsmanagement im Maschinenbau (IMA), Zentrum für Lern- und Wissensmanagement (ZLW)
    An-Institut für Unternehmenskybernetik e.V. (IfU) Fakultät für Maschinenwesen, RWTH Aachen University

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    Voice of Our Customers
    • Endlich keine nervtötende Werbung - Provinzial Rheinland Versicherung AG
    • Sehr breites Spektrum wurde abgedeckt (SUPER). Liebherr
    • "Vorbildlich organisiert"- Ebner – Industrieofenbau
    • Super Anlass. Komme gerne wieder. Ich werde auch die Veranstaltung weiterempfehlen. Danke und Lob auch an die Techniker & Organisatoren - SUVA
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    Heide Guhl-Behrendt


    Marketing Manager
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    Fax: 49 (0) 30 890 61 434
    Email: h.guhl-behrendt@marcusevansde.com